MQL (Marketing Qualified Lead)
The Modelの流れが前提にある
マーケティング部門が評価し、インサイドセールス部門に引き渡して良いと認定されたリード
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MQLの特徴
コンテンツや広告を通じて獲得
ホワイトペーパーのダウンロード
メールマガジン登録
セミナー参加
Webサイトでの資料請求 など
まだ購買の意欲は不確定
商品に興味はあるが、すぐに購入するとは限らない
情報収集中の可能性が高い
育成(ナーチャリング)が必要
メールやコンテンツマーケティングを通じて、さらに関心を高める
製品・サービスに対する理解を深める
リードの中には、以下のような状態の人がいます。
マーケティング活動で獲得したばかりのリード
Webサイトを訪れただけ
ホワイトペーパーをダウンロードしただけ
メルマガ登録しただけ
→ まだ「リード(見込み客)」の段階であり、MQLではない
ある程度の興味を示しているリード
資料請求をした
セミナーに参加した
メールを何回も開封している
→ この段階で「MQL (Marketing Qualified Lead)」に分類される
購買意欲が高まり、営業アプローチ可能なリード
デモや無料トライアルを申し込んだ
「具体的な相談をしたい」と問い合わせをした
価格の詳細を確認したいと言っている
→ ここで「SQL (Sales Qualified Lead)」に分類され、営業に引き渡される